يُتحقق اللاعبون من صحة مطالباتهم عبر قنوات اليانصيب الوطني فقط. إثبات اللعب هو الإيصال المطبوع، وهو ضروري لأي عملية صرف. الأرباح معفاة من الضرائب. تعتمد فترات المطالبة ونقاط الصرف على قيمة التذكرة ومصدرها.
تُدفع الجوائز الصغيرة في مراكز البيع بالتجزئة أو مراكز الدفع. أما الجوائز الكبيرة، فتُدفع في المقر الرئيسي بموعد مسبق مع التحقق من الهوية. يجب استلام الجوائز الإلكترونية التي تزيد قيمتها عن 50,000 درهم مغربي من اليانصيب الوطني. آخر موعد لتقديم طلبات اليانصيب هو شهرين من تاريخ السحب.
المطالبة بجوائز صغيرة (منافذ البيع بالتجزئة)
تُدفع الجوائز الصغيرة بسرعة لدى المتاجر المعتمدة. قدّم الإيصال الأصلي؛ يقوم المتجر بالتحقق من صحتها والدفع في حدود توافر النقد. يجب على المتاجر دفع التذاكر حتى 1000 درهم مغربي؛ تُقبل مراكز الدفع المبالغ الأعلى، ويُقبل المركز الرئيسي الجوائز الكبيرة. في حال عدم توفر النقد، قد يُطلب منك العودة لاحقًا؛ يبقى المبلغ مستحقًا. تشمل التغطية المناطق الدار البيضاء، والرباط، والناظور، والحسيمة، وغيرها عبر مُحدد المواقع “أمامك”.
خطوات عند بائع التجزئة
- احضر إيصال الفوز سليمًا؛ لا تقم بطيّه أو إتلافه.
- اطلب من الموظف التحقق من صحة التذكرة على الجهاز.
- أكمل نموذج المطالبة البسيط إذا طلب منك بائع التجزئة ذلك.
- أظهر بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة إذا طلب منك المنفذ تأكيد العمر أو الهوية.
- إذا لم يكن النقد متاحًا، فاتفق على وقت الإرجاع أو استخدم مركز الدفع.
الحد الأقصى للجائزة للدفع بالتجزئة:١٠٠٠ درهم مغربي لدى المتاجر الكبرى؛ حتى ٤٠ ألف درهم مغربي في مراكز الدفع؛ تُدفع المبالغ الأكبر من خلال مقر اليانصيب الوطني. تُجمع الجوائز الإلكترونية التي تزيد عن ٥٠ ألف درهم مغربي في اليانصيب الوطني.
حدود زمنية للمطالبة
تُدفع أرباح اليانصيب في موعد أقصاه شهرين من تاريخ السحب. بالنسبة للعبة L’MATCH (الرياضية)، الموعد النهائي هو 60 يومًا من تاريخ التحقق؛ على لاعبي اليانصيب الالتزام بفترة الشهرين المذكورة في صفحة اللعبة. لا تُدفع المطالبات المتأخرة. احتفظ بالإيصال في مكان آمن حتى موعد صرف الجائزة.
- ألعاب سحب اليانصيب: قم بالمطالبة خلال شهرين من السحب.
- تذاكر L’MATCH: يمكنك المطالبة بها خلال 60 يومًا من تاريخ التحقق.
- عمليات السحب من المحفظة الإلكترونية: يلزم تحصيل المبلغ من المقر الرئيسي إذا كان إجمالي الربح >50,000 درهم مغربي.
| نوع المطالبة | موعد التسليم | مصدر السياسة |
| تذكرة اليانصيب (التجزئة/المركز/المقر الرئيسي) | شهرين من تاريخ السحب | صفحة لعبة اليانصيب؛ ملاحظة الفائزين لدينا. |
| تذكرة مباراة | 60 يومًا من تاريخ التحقق | صفحة المباراة. |
| ربح عبر الإنترنت >50,000 درهم مغربي | اجمع في اليانصيب الوطني؛ اتبع النافذة القياسية | عن بعد (اليانصيب الإلكتروني). |
متطلبات التعريف
التحقق من الهوية يحمي المدفوعات ويمنع الاحتيال. لمواعيد المقر الرئيسي، يُرجى إحضار التذكرة الفائزة وبطاقة هوية سارية المفعول. قد يطلب تجار التجزئة أو المراكز إثبات الهوية للتحقق من العمر والملكية. تشمل المستندات المقبولة بطاقة الهوية الوطنية المغربية (CNIE)، وجواز السفر، أو بطاقة الإقامة للمقيمين الأجانب. يشترط اليانصيب الوطني صراحةً وثيقة هوية سارية المفعول عند تسليم الجوائز.
- المواطنون المغاربة: بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر.
- المقيمون الأجانب: جواز السفر أو بطاقة الإقامة المغربية.
- يجب أن يتطابق الاسم في بطاقة الهوية مع اسم مقدم التذكرة. حامل التذكرة هو الفائز المُعترف به.
المطالبة بالجوائز الكبرى
يتم استلام الجوائز الكبرى في مقر اليانصيب الوطني بموعد مسبق. يُرجى إحضار تذكرة الفوز المطبوعة ووثيقة هوية رسمية. تتطلب المبالغ التي تزيد عن 50,000 درهم مغربي التحقق شخصيًا. الأرباح معفاة من ضريبة الدخل بموجب قواعد اليانصيب. يجب تقديم المطالبات خلال شهرين من تاريخ السحب. تُجرى فحوصات أمنية للتأكد من صحة التذكرة وهوية المطالب قبل صرف الأموال.
التحضير قبل زيارة المقر الرئيسي
- احجز موعدك عبر الهاتف: 05 22 45 35 85.
- احضر تذكرة الفوز الأصلية، سليمة.
- احمل بطاقة هوية صالحة مطابقة لبطاقة مقدم الطلب.
- اعرف قيمة جائزتك وتاريخ السحب.
- إذا طلب منك ذلك، قم بتقديم تفاصيل الحساب لمعالجة الدفع.
عملية المطالبة في المقر الرئيسي لليانصيب الوطني
يتولى المقر الرئيسي التحقق من الهوية والتحقق الآمن من التذاكر عالية الجودة. ويتأكد الموظفون من صحة التذاكر، ويطبقون قواعد المطالبة، ويرتبون عملية الدفع وفقًا للضوابط الداخلية. يُعترف بحامل التذكرة فقط كفائز.
- قم بإجراء تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال في الوقت المتفق عليه.
- إبراز التذكرة الأصلية والهوية الصالحة.
- تم التحقق من صحة التذكرة على النظام الآمن.
- قم بإكمال نموذج المطالبة إذا طلب منك الموظفون ذلك.
- يقوم المقر الرئيسي بتأكيد طريقة الدفع والتوقيت معك.
- تلقي تأكيد كتابي لتقديم المطالبة.
- يتم إصدار الدفع وفقًا لتعليمات المقر الرئيسي بعد إجراء الفحوصات النهائية.
الآثار الضريبية على المكاسب
تُدفع جوائز اليانصيب الوطني، بما فيها لوتو، صافية. وينص الموقع على أن الأرباح معفاة من ضريبة الدخل، وتُدفع خلال شهرين من تاريخ السحب. تُحدد ألعاب التنبؤ الرياضي، مثل L’MATCH، مواعيد نهائية للمطالبة بالجوائز؛ ولا تُدرج أي ضريبة إضافية على الجوائز.
| جائزة (ماد) | معدل الاستقطاع | الضريبة المستحقة (درهم مغربي) |
| 10,000 | 0% | 0 |
| 50,000 | 0% | 0 |
| مليون | 0% | 0 |
الفائزون عبر الإنترنت
تُضاف أرباحك عبر الإنترنت إلى محفظتك الإلكترونية على eloterie.ma بعد التحقق. السحب متاح عبر التحويل البنكي أو بطاقة فيزا، بشرط التحقق من الهوية. تُطبق قواعد السحب اليومية؛ يجب استلام الجوائز التي تزيد عن 50,000 درهم مغربي من اليانصيب الوطني.
أنواع المكاسب عبر الإنترنت
- ألعاب السحب: لوتو، كينو، كواترو، أسترو.
- ألعاب فورية متاحة عبر الإنترنت.
- جوائز كبرى عالية المستوى من ألعاب السحب تُضاف إلى الحساب، ثم يتم استردادها وفقًا للقواعد.
التحويلات المصرفية والمدفوعات الرقمية
يمكن للاعبين السحب إلى حسابات بنكية مغربية أو طلب رصيد بطاقة فيزا بعد موافقة الهوية. تحدد المنصة حدًا أدنى للسحب وسقفًا لكل عملية. قد يفرض بعض الشركاء المصرفيين رسومًا على اللاعب عند التحويل.
- التحويل البنكي إلى الحسابات المغربية (يُطلب تحويل RIB للاعب عند الطلب).
- إئتمان بطاقة فيزا عن طريق دائرة البطاقة المذكورة على eloterie.ma.
- الحد الأدنى للسحب اليومي 100 درهم؛ والحد الأقصى لكل عملية 10000 درهم.
- لم يتم نشر أي محافظ إلكترونية رسمية من قبل اليانصيب الوطني.
سياسة التذاكر المفقودة
يُعترف فقط بحامل التذكرة الفائزة المادية كفائز. وتُعدّ التذكرة الدليل الوحيد على المشاركة في طلبات الشراء بالتجزئة. لا يُمكن إعادة إصدار الإيصالات المفقودة أو التالفة، وتُرفض الطلبات التي لا تحتوي على التذكرة الأصلية. تبقى المكاسب الإلكترونية مُسجلة في حساب اللاعب ولا تتأثر بفقدان الإيصال الورقي.
- قم بتخزين تذاكر البيع بالتجزئة بشكل آمن؛ وتجنب طيها أو إتلافها.
- استخدم تطبيق الهاتف المحمول للمسح والتحقق من النتائج؛ هذا لا يحل محل التذكرة.
- بالنسبة للعب عبر الإنترنت، تأكد من الفوز داخل المحفظة الإلكترونية قبل طلب السحب.
إرشادات اللعب المسؤول
يفرض اليانصيب الوطني معايير اللعب المسؤول، ويوفر ضوابط خاصة باللاعبين. تشمل هذه الإجراءات وضع حدود للإيداع والرهان، والاستبعاد الذاتي، وإغلاق الحساب، وتوفير موارد إرشادية. تتوفر المساعدة عبر الهاتف ومن خلال المراكز الطبية المُدرجة.
- الحد الأقصى اليومي للرهان للعب عبر الإنترنت: 40.000 درهم مغربي.
- تعيين حدود الإنفاق الشخصية في الحساب.
- استبعاد ذاتي لفترة زمنية محددة؛ اطلب إغلاق الحساب فورًا إذا لزم الأمر.
- خط المساعدة: 05 22 45 35 85؛ الإحالة الطبية متاحة.
- اقرأ نصائح اللعب المسؤول على الموقع الرسمي.
العب بشكل مدروس وحافظ على المقامرة ضمن الحدود المخطط لها.